プライバシーポリシー

制定日：2025年5月1日　最終改定日：2025年5月1日

Welth lab Malaysia（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従って、個人情報を適切に取り扱います。

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第1条　個人情報の定義

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本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

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第2条　個人情報の収集方法

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当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を収集することがあります。

・お問い合わせフォームへの入力

・無料相談・資料請求のお申し込み

・LINE・WhatsApp等のメッセージアプリによるご連絡

・電話・メール等によるご連絡

・サービス利用契約の締結

・当社ウェブサイトのご利用（Cookieによる情報収集を含む）

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第3条　収集する個人情報の種類

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当社が収集する個人情報は以下の通りです。

・氏名（ふりがな含む）

・メールアドレス

・電話番号

・住所・居住地

・年齢・生年月日

・家族構成

・資産・収入に関する情報（サービス提供に必要な場合）

・ご相談内容・ご要望

・その他サービス提供に必要な情報

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第4条　個人情報の利用目的

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当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

・移住サポート・ビザ申請・法人設立・資産運用等のサービス提供

・お問い合わせ・ご相談への対応

・サービスに関するご案内・情報提供

・契約の締結・履行・管理

・請求・支払い処理

・サービスの改善・新サービスの開発

・法令に基づく対応

当社は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的をお客様に通知または公表します。

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第5条　個人情報の第三者提供

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当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

・お客様の事前の同意がある場合

・法令に基づく場合

・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

・サービス提供に必要な業務委託先（ビザ代理店・弁護士・税理士・金融機関等）に対して、必要な範囲で開示する場合

なお、業務委託先に対しては、個人情報の適切な管理について必要な契約を締結し、適切な監督を行います。

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第6条　個人情報の管理・安全対策

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当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

・個人情報へのアクセス権限の管理・制限

・SSL/TLS暗号化通信の採用

・個人情報取扱いに関する従業員への教育・研修

・不正アクセス・情報漏洩防止のためのシステム管理

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第7条　Cookieの使用について

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当社ウェブサイトでは、サービス向上・利便性の改善を目的としてCookieを使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなデータファイルです。

当社のCookieは以下の目的で使用されます。

・ウェブサイトの利用状況の分析（Google Analytics等）

・サービス改善のためのアクセス解析

・お客様のご利用環境の最適化

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

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第8条　個人情報の開示・訂正・削除

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お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

・個人情報の開示を請求する権利

・個人情報の内容に誤りがある場合の訂正・追加・削除を請求する権利

・個人情報の利用停止・消去を請求する権利

・第三者への提供の停止を請求する権利

これらの請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

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第9条　外部サービスの利用について

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当社ウェブサイトでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーについては、各サービスのウェブサイトをご確認ください。

・Google Analytics（アクセス解析）

・LINE公式アカウント（お問い合わせ対応）

・Googleフォーム（お問い合わせフォーム）

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第10条　未成年者の個人情報

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16歳未満の方が当社サービスをご利用される場合は、保護者の方の同意を得た上でご利用ください。当社は、保護者の同意なく未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。

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第11条　プライバシーポリシーの変更

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当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上でお知らせします。改定後の本ポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

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第12条　準拠法・管轄裁判所

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本ポリシーは日本法に準拠し、本ポリシーに関する紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

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個人情報に関するお問い合わせ窓口

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社名：Welth lab Malayshia

住所：〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

メールアドレス：

受付時間：平日 10:00〜18:00（日本時間）

ご連絡いただいてから、原則として10営業日以内にご返答いたします。